获得与跨国IT服务集团公司在中国内地订单
客户：全球性IT服务公司-- 印度某服务集团
服务区域：北京，上海，广州，成都，重庆，武汉，沈阳，哈尔滨，厦门
能力要求：7x24x4全天候技术支持服务
执行周期：一年
评审周期：每月
人员要求：
1. 项目管理人员具备ITIL Master及PMP
2. 管理与技术支持人员必须英文流利沟通
3. 对支持团队的专业化管理（提供管理过程文件）
4. 客户沟通管理，定期与关键接口人进行汇报
5. 服务意识及管理
6. 供应商管理
7. 对承接服务方要求具备10年以上IT服务行业经验
